80 Prozent Zufriedenheit, 85 Prozent Weiterempfehlungsquote
Wer auf Produkte und Dienstleistungen von Kräuter Mix vertraut, kann sich glücklich schätzen. Das hat unsere jüngste Online-Befragung ergeben. 80 Prozent der Kunden haben dabei ihre Zufriedenheit zum Ausdruck gebracht. Sogar 85 Prozent empfehlen uns weiter. Das sind stolze Ergebnisse.
Die Meinung unserer Kunden aus der Lebensmittel-, Phytopharmaka- und Tiernahrungsindustrie ist uns wichtig. Alle zwei Jahre bitten wir daher in einer großangelegten Umfrage darum, uns zu helfen, noch besser zu werden. Dabei geht es um Produktangebot, Qualität, Lieferung und Service. Aber nicht nur die reinen Zahlen waren für uns erneut Bestätigung unserer Arbeit mit luftgetrockneten Kräutern, Gemüsen und Gewürzen. Auch die Kundenstimmen fielen überaus erfreulich aus, wie diese Beispiele belegen:
„Konstante Qualität, sehr kurze Lieferzeiten, sehr guter und freundlicher Kontakt.“
„Das Gesamtpaket aus Qualität, Service, Vertrauen und Zuverlässigkeit stimmt.“
„Einen Geschäftspartner wie Kräuter Mix gibt es selten.“
Bei all dem Lob haben wir natürlich auch erfahren, an welchen Stellen wir uns verbessern können und wo wir unsere Arbeit auf den Prüfstand stellen müssen. Die konstruktiven Hinweise bestärken uns, unser Entwicklungspotenzial weiterhin konsequent und mit hoher Priorität auszuschöpfen, um den Anforderungen unserer Kunden stets gerecht zu werden.
